跨境电商低价攻势，正让本地零售商感受到更明显的竞争压力。同一款矫正指甲剪，在大马电商平台售价约13令吉，但在中国电商平台拼多多上却只卖约2令吉，还提供包邮送达，价格差距引起业界关注。
根据《星洲日报》报道，大马零售连锁协会会长拿督刘明指出，类似商品价差已不只是个别促销现象，而是反映跨境电商进入本地市场后，对传统零售商和本地中小企业形成的新一轮压力。
他说，本地商家经营时必须承担进货、店租、人力、仓储、平台佣金及售后服务等成本；相比之下，跨境平台依靠庞大供应链、规模化采购和低价补贴，可把售价压到本地商家难以跟进的水平。
刘明以自己的购物观察举例，同款矫正指甲剪在本地平台标价约13令吉，但在拼多多只需约2令吉，并且包邮送达。这个差距让不少消费者自然转向更便宜的选择，也让本地商家很难单靠价格竞争留住顾客。
他表示，随着拼多多等跨境平台通过免运、低价及补贴方式吸引消费者，网购市场的价格敏感度被进一步拉高。长期下来，本地零售业者不只要面对销售下滑，也可能被迫削价竞争，进一步压缩利润空间。
刘明认为，问题的关键不在于禁止消费者购买低价商品，而是市场规则是否公平。如果外来平台能以极低成本大量进入本地市场，而本地企业却必须承担完整营运与合规成本，竞争环境便可能出现失衡。
他说，即使有关平台以合法方式在马来西亚注册营运，政府仍有必要检视跨境电商的准入条件、税务安排、产品标准、消费者保障及执法机制，确保本地商家不会在不对等条件下被迫竞争。
他呼吁当局从政策和监管层面建立更清楚的规则，包括如何处理低价倾销疑虑、商品安全责任、退换货保障及平台责任，以免跨境电商长期冲击本地零售生态。
跨境电商价格便宜，对消费者短期而言确实有吸引力，但对本地市场而言，若价格优势来自补贴、规模压价或监管成本差异，最终可能影响本地商家生存空间、就业机会及供应链稳定。
刘明强调，本地零售业并非反对竞争，但竞争必须建立在公平基础上。若政府不及时介入制定合理框架，未来更多本地中小企业可能在价格战中被迫退出市场。
