首相兼财政部长拿督斯里安华表示，若电子钱包服务供应商未遵守国家银行所制定的防诈骗措施，在接获相关投诉后，须于7个工作日内向诈骗受害者作出全额赔偿。
他是在国会以书面答复砂盟鲁勃安都国会议员罗伊昂高的提问时，如此说明。即使部分损失被认定与用户疏忽有关，相关赔偿要求依然适用。
安华指出，国家银行已针对银行及符合资格的电子货币发行机构设立多项监管措施，以降低电子支付诈骗风险。
他列举的措施包括强化交易验证机制、对高风险交易设置“冷静期”、限制账户仅能通过单一已登记设备进行验证、设立专门诈骗求助热线，以及提供“紧急冻结”功能，让用户在怀疑受骗时可立即暂停账户操作。
他表示，上述安排是政府强化消费者保护与提升公众对数字经济信心的一部分，以应对电子支付日益普及所带来的风险。
此外，政府也通过国家诈骗应对中心加强跨部门协调，以加快处理网络及金融诈骗案件。
他补充，国家银行已于2024年修订《未经授权电子银行交易受害者公平对待政策》，以进一步强化对消费者的保障机制。
