电梯突然出现疑似“失控下坠”时，在网上流传的“狂按所有楼层按钮即可自救”的说法是否可靠？中国江苏省南通市崇川区市场监督管理局特种设备安全监察股相关负责人近日接受媒体访问时明确指出，这种做法并不科学，甚至可能影响后续救援与设备判断。
该负责人表示，近期有外卖骑手在社交平台分享疑似遭遇电梯异常下坠的经历，引发公众对电梯安全的讨论。但所谓“按满所有楼层键让电梯停下”的说法，并没有技术依据。
他解释，在电梯触发安全保护机制或运行异常时，盲目连续按下所有楼层按钮，不仅不会让电梯停止运行，还可能干扰控制系统的自检程序，甚至影响维保人员对故障情况的远程诊断与处理效率。
他进一步说明，公众感知到的“急速下坠”，很多情况下属于电梯保护性制停或运行过程中的错觉，并不等同于真实失控坠落。
现代电梯通常配备限速器、安全钳及缓冲器等多重保护装置。一旦系统检测到异常超速，这些安全机制会自动启动，以保障轿厢内人员安全。
针对被困电梯的情况，相关人员建议应保持冷静，优先通过轿厢内紧急通话装置联系外界，并拨打求助电话等待专业救援。
同时提醒，电梯受困时应避免以下行为，包括强行扒开轿门、尝试从顶部逃生口爬出、踢打或摇晃轿门、在轿厢内跳跃、擅自开启电梯门，以及反复按压所有楼层按钮等，以免增加风险或干扰救援。
