社区安全联盟主席丹斯里李霖泰呼吁政府、平台业者、执法单位及乘客等各方加强合作,推动更全面的安全机制,以提升电召车司机的整体保障水平,并改善出行安全环境。

他今日发表声明指出,近期电召车司机遭遇乘客施暴、恐吓及抢劫等案件有所增加,情况令人担忧。

他说,电召车司机在公共交通体系中承担重要角色,每天为大量民众提供便利出行服务,但由于工作性质多为单独载客,加上经常在深夜时段运营,使他们面临更高的安全风险。

李霖泰强调,社会各方必须正视司机安全与福祉问题,并共同推动相关防护措施。

他建议其中一项措施是安装车载摄像设备,以同时记录车内及车外情况,不仅有助起到警示作用,也能在发生事故或纠纷时提供关键证据。

他也呼吁电召车平台强化乘客身份认证机制,避免匿名或虚假账号滥用服务,一旦涉及不当行为,应能迅速追踪相关用户身份。

此外,他认为平台应进一步优化紧急求助功能,让司机在感到受威胁时可即时向平台及相关单位发出警报,提高应对效率。

他也建议引入风险监测系统,通过技术手段识别异常行程或可疑行为,同时探讨在司机与后座乘客之间设置防护装置的可行性,尤其针对高风险时段及地区。

李霖泰同时提出,应定期为司机提供安全培训,包括冲突处理、风险识别及紧急应对等内容,以提升自我保护能力。

他强调,执法机关必须持续严厉打击任何针对电召车司机的暴力或骚扰行为,因为这类案件不仅影响受害者安全,也会削弱公众对相关服务的信任。

他说,保障司机安全不仅关乎职业环境,更直接关系整体公共安全,只有在更安全的工作条件下,才能同时惠及司机与乘客。

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