一只原本准备留住祖母骨灰的小骨灰坛，打开后却疑似装着陌生人的遗灰，让美国一个家庭在丧亲之际再受惊吓。
美国女子韦格纳透露，她98岁的祖母离世后，家人希望将部分骨灰分装保存，作为亲人之间的纪念。母亲与舅舅们随后在亚马逊购买一个黄铜心形小骨灰坛，准备安放祖母的部分骨灰。
骨灰坛送抵后，韦格纳起初只注意到外层有些灰尘，并未多想。岂料她转开坛底检查时，竟发现里面残留灰白色粉末，外观看来像是他人的骨灰。
她形容，当下全家人既震惊又不安，脑海只浮现一连串疑问：这是谁的骨灰？为什么会出现在一个新买来的骨灰坛里？
韦格纳随后向亚马逊客服投诉。她说，客服方面答应退款，但她尝试联络第三方卖家时，始终没有收到回应。
她强调，自己投诉并不是单纯为了退款，而是担心这只骨灰坛被退回仓库后再次上架，导致另一个正在经历丧亲之痛的家庭，也在打开商品时面对同样残忍的一幕。
目前，韦格纳已另行购买新的骨灰坛，让祖母的骨灰获得妥善安放。
骨灰坛这类丧葬用品对家属而言并非普通商品，处理过程若出现疏漏，带来的不只是消费纠纷，也可能加重家属在哀伤期间的心理冲击。消费者购买类似用品时，除了检查外观，也应留意内部是否清洁完整；若发现异常，应立即保留证据并联系平台处理。
更离奇的是，这并非韦格纳第一次遇到陌生骨灰。她说，过去曾与丈夫在住家附近巷弄发现一份无人认领的骨灰，后来虽然辗转联系上死者家属，但对方不愿领回。
当时，韦格纳最终将那份骨灰撒在亚利桑那州山区。她表示，这次也可能以类似方式处理骨灰坛里残留的陌生骨灰。
