陈男表示，事发后家人不断大声寻找柴犬饲主，喊了许久后，附近一家咖啡店老板才缓缓现身。对方全程未表达歉意，仅冷淡回应：“先去看医生，医药费多少再来找我拿。”随后，双方前往台糖办公室及招商单位寻求协助处理，却被告知此事与他们无关，即使提告也可自行处理。
陈男指出，女童遭咬伤当下，饲主不仅没有道歉，态度也相当冷漠。他们真正希望看到的是对方诚恳认错并改善管理方式。虽然饲主口头表示愿意赔偿，但直到警方介入并致电联系后，对方才愿意进一步处理赔偿事宜。
他说，家属并未狮子大开口，仅提出1万元作为和解金额，没想到对方直接砍半，只愿赔偿5000元，还认为家属要求过高，质疑“只是被狗咬伤，为何要赔这么多”。由于双方无法达成共识，家属决定咨询律师后续处理方式，并正式提告，由法院裁决责任归属及赔偿金额。
陈男强调，赔偿金额并非他们最在意的事情，身为父母更不希望用孩子受伤来换取赔偿。他选择公开事件，是希望提醒其他有孩子的家长提高警觉，避免类似意外发生。
警方表示，事件发生于昨日上午11时许，地点位于高雄凤山区国泰花市。陈姓女童与家人逛花市时，突然遭一只柴犬咬伤，导致右手手背附近出现开放性伤口。
警方指出，女童家长已对49岁的郑姓饲主提出告诉，全案讯后依过失伤害罪函送高雄地检署侦办。
