柔佛看守州务大臣拿督翁哈菲兹表示，他之所以频密亲自前往新山关卡视察，是因为深切关注每天凌晨起身通关到新加坡工作的“越堤族”所面对的辛苦与压力。
他说，这些每天清晨约4时便需起床排队通关的国人，为了生计跨境工作，长期奔波的生活方式犹如“噩梦”，令人感到心疼。
他指出，目前估计每日约有30万名马来西亚人往返柔佛与新加坡之间工作，长时间排队及通关延误已严重影响生活品质。
翁哈菲兹表示，州政府将采取多项措施，包括推动州内创造更多高收入就业机会，以减少人才外流，同时持续向相关单位施压，改善新山两座主要陆路关卡的通关效率。
“每天往返新加坡与柔佛的通勤生活，已经对人民的生活质量造成很大影响。”
他是在周二于柔佛州务大臣官邸接受华文媒体联访时发表上述谈话，柔佛环境与卫生看守行政议员林添顺也在场陪同。
他强调，尽管关卡事务属于联邦政府权限，但直接受影响的是柔佛人民，因此州政府有责任主动协调并推动改善措施。
他也坦言，部分官方报告与实际情况存在落差，因此他选择亲自到关卡实地了解状况。
“有时官员告诉我一切正常，但从社交媒体看到的情况却完全不同。”
