江苏南通一宗近视手术纠纷引发关注。38岁郎女士原本希望通过ICL晶体植入手术摘掉眼镜,没想到术后不仅未达到预期效果,还持续面对双眼疼痛、干痒、视线模糊及黑点漂浮等问题。
据《热点新闻》报道,郎女士双眼近视度数均超过700度,长期有意接受近视矫正手术。去年5月,她曾在网上发布自己的视力检查单,之后接获南通江河泽明眼科医院工作人员私信联系。
对方在沟通过程中向她推荐ICL晶体植入手术,并称主刀医生是从上海请来的专家。经过多次了解后,郎女士决定接受手术,并于同年10月支付人民币2.8万元(约1万7000令吉)手术费及药费。
不过,手术完成后,她马上感觉视力异常,眼前一片模糊,甚至连回家的路都看不清楚,最后靠路人协助才成功搭车离开。
真正让她不安的是术后第二天复查结果。她表示,医院赵主任当时告知,由于术前评估出现问题,植入她眼内的晶体尺寸小了一号,需要再次手术,取出原本晶体并换上更合适的尺寸。
郎女士称,医院负责人其后也曾致电承认失误,并表示会负责处理第二次手术。由于当时已陷入恐慌,她一度选择相信医院安排。
然而,在她向当地卫健部门投诉后,双方关系出现变化。她指医院态度转冷,对后续安排不再积极。她曾尝试转往南通及上海多家大医院求助,但没有医院愿意接手处理,最终只能回到原本的眼科医院。
据她说,医院后来的方案也发生改变,只同意取出原先植入的晶体,不再承诺重新植入新的晶体,并强调若不尽快取出,可能对眼睛造成进一步损害。
到了2025年11月,郎女士接受第二次手术,取出眼内晶体。双方随后签署调解协议,医院退还人民币2.8万元(约1万7000令吉)手术费,并一次性补偿人民币4万元(约2万4000令吉)。
虽然费用已退还,但郎女士表示,自己的眼睛状况至今未能恢复。她目前仍面对眼睛干涩、刺痛、胀痛、视线雾蒙蒙,以及眼前黑点不断漂浮等问题。
最新诊断显示,她患有高度近视性脉络膜视网膜病变及干眼症。她也称,自己的角膜内皮细胞数量从术前的2900多个,下降至目前的1500多个。医生告诉她,相关细胞一旦损失,无法再自然长回。
有律师分析认为,若情况属实,医院可能涉及诊疗过错及合同违约问题,包括未达到治疗目的,以及在二次手术中变更原先处理方案,可能影响患者知情同意权。
律师也指出,即使双方已签署调解协议,若郎女士能够证明协议是在显失公平、信息不完整或后续出现新损害的情况下签订,仍可依法继续维权,包括申请撤销协议或追加赔偿。
近视矫正手术并非普通消费项目,而是涉及眼部结构与长期视觉质量的医疗行为。患者在接受手术前,应充分了解手术适应症、晶体尺寸评估、可能副作用、失败风险及补救方案;医疗机构也必须在评估、告知及术后处理上承担专业责任,避免一次手术决定影响患者未来生活。

