一名本地女子申诉，她日前到雪州一座主题乐园游玩时，在园区购买食物过程中疑与摊位员工发生纠纷，导致原本的游玩心情大受影响。
该女子日前通过社交平台Threads发文指出，她于5月27日在主题乐园内一处餐饮摊位购买一杯饮料及一份玉米，完成付款后，便按照指示将收据交给负责派发玉米的员工。
她表示，对方收下收据后，她便与其他顾客一样在一旁等待领取食物。惟等候一段时间后，她发现较早前排队的顾客已陆续取餐，于是上前提醒员工自己仍未领取玉米。
不过，她声称该员工随后否认曾接获收据，并拒绝准备食物，双方之后在现场发生争执。
女子也指，该员工在处理过程中态度欠佳，不仅与顾客发生口角，也当众大声斥责同事，让她认为相关行为不够专业。
她随后在帖文中标签主题乐园官方账号，希望管理层关注事件并展开调查。
有关主题乐园社媒小编之后也在留言区回应，对女子的不愉快经历表达歉意，并要求对方提供事发时间，以协助内部调查。
园方表示，相关反馈已转交有关部门及管理层处理，并会展开进一步审查及调查，以确保问题获得妥善解决。
