新山两座主要陆路关卡今早疑似再度出现自动通关系统故障，导致大量车辆与人流通关受阻，通关大厅及周边道路一度陷入严重拥堵，数以万计每日往返新马两地的通勤人士行程受影响。
据现场民众在社交媒体发布的信息显示，新山苏丹依斯干达大厦（BSI，新柔长堤关卡）及振林山苏丹阿布峇卡大厦（KSAB，第二通道关卡）的自动通关闸门（Autogate）疑在今日凌晨时段出现运作异常。
有贴文指出，系统问题约在凌晨3时30分开始出现，并持续至上午近9时才逐步恢复正常运作。在此期间，大量准备前往新加坡工作的通勤者被迫滞留在关卡范围内，现场人流密集、通道拥挤。
从流传的照片与视频可见，由于自动通关功能无法使用，部分通关流程改由人工柜台处理，导致排队时间明显延长。车道及人行通道均出现车龙与人龙延伸至关卡外主要道路的情况。
受影响范围不仅包括乘搭公共交通的通勤者，也涵盖私家车与摩哆骑士，整体通关效率明显下降。部分民众也在社交平台实时更新现场状况，反映通关过程延误严重。
有越堤族受访时表示，当天抵达关卡后发现自动扫描系统无法使用，包括QR码及护照扫描均无法正常运作，只能转由人工柜台处理并排队等候移民局人员办理手续。
新山关卡系统问题并非首次发生。今年1月，两座关卡曾因技术问题导致自动闸门大范围瘫痪；2月期间也曾因网络设备迁移工程影响通关运作，造成清晨时段交通严重受阻。
截至目前，相关执法单位尚未就本次系统异常的具体原因作出正式说明。
