一趟仅7令吉的Grab车程，最终却演变成一场家庭冲突与乘客失控事件，引发网民热议。
据一名Grab司机在社交媒体发文透露，事发时，一对夫妇搭乘车辆，行程结束后乘客以50令吉纸钞支付7令吉车资，但司机当时身上没有足够零钱可找零，随后建议对方改用电子钱包付款，惟对方也表示余额不足。
司机表示，他一度考虑免收车资，并提醒对方日后尽量准备小额现金，以避免类似情况发生。然而，这番建议却引发乘客不满，双方随后发生口角。
该司机称，乘客情绪突然激动，指责司机无法找零是其责任，争执逐渐升级。期间，乘客妻子尝试从旁劝解，不料竟遭丈夫当场掌掴。
司机在贴文中表示，看到男子对妻子动手后当场震怒，立即要求对方下车，并取消后续服务。
“他可以和我吵，但不能动手打妻子，这已经越界了。”司机写道。
根据司机上传的行车记录仪画面显示，妻子曾多次试图阻止丈夫继续争执并拉他下车，但过程中男子情绪失控，不仅掌掴妻子，还以粗言辱骂对方。
事件结束后，该乘客仍通过Grab平台的通讯功能持续发送信息与司机争执，司机随后将相关情况一并提交平台投诉处理。
该司机表示，自己已担任Grab司机超过3年，这是首次遇到因小额车资问题引发肢体冲突的事件，并对乘客行为感到震惊。
事件曝光后在网络上引发广泛讨论，不少网民批评乘客情绪失控及对妻子动粗的行为，也有人认为车资找零问题不应成为冲突导火线。
