国家消费人行动议会(MTPN)槟城投诉局近日揭露,接获多起涉及线上减肥糖果及排毒产品的消费者投诉,相关产品疑由4名网红在Instagram进行推广,在短短4个月内售出约4000套,销售额高达约275万令吉。
据投诉资料显示,该产品每套售价688令吉,不少消费者在服用后出现不同程度的身体不适,包括心悸、呼吸困难、失眠、月经延迟、呕吐、头晕及手部颤抖等症状。
当局指出,该产品以一家公司名义进行销售,并透过社交媒体广告吸引消费者线上购买。然而进一步调查发现,注册公司所登记的地址实际上属于另一家公司,与涉事产品无直接关联。
事件曝光后,涉事公司已关闭官方网站及Instagram账号,并至今未对外作出任何正式回应。
当局表示,已有大量消费者透过线上投诉系统提交使用后不良反应资料。执法人员也曾前往注册地址实地调查,但确认该地点并非产品生产或营运单位。
此外,相关公司联络电话目前已无法接通或处于停用状态,当局正向有关部门调取资料,以协助进一步调查追查责任人。
调查也显示,该产品目前已停止在市场上的宣传与销售,而涉事负责人仍未能取得联系。
MTPN呼吁公众提高警惕,特别是在面对网红推广的减肥及保健产品时,应先核实产品成分、注册资料及相关审批情况,以保障自身健康与消费权益。

