大马移民局指出，我国护照签发效率位居全球前列，在数码化转型及系统优化推动下，最快可在1小时内完成护照制作，体现公共服务效率显著提升。
移民局在官方面子书发文表示，马来西亚目前是全球护照制作速度最快的国家之一，相关流程已通过系统升级与数码化大幅缩短处理时间。
文告强调，这项高效率服务反映当局持续致力提升公共服务质量，确保民众在办理护照时能够享有更简便、快捷及高效的体验。
“未来我们将继续优化服务，为人民与国家提供更优质的服务。”当局指出。
贴文也列出多个国家的护照办理时间作对比，其中新加坡约需3至7个工作日，加拿大约10至20个工作日，印度约2至6周，英国约3至10周，澳洲约6周，美国亦约6周。
此外，移民局指出，大马护照处理效率随着科技应用不断提升，从早期完全依赖人工处理，到如今全面迈向数码化与生物识别系统，大幅缩短等待时间。
根据资料，1960至1980年代，护照申请一般需时2至4周；到1990年代已缩短至7至14天。
随着1998年至2009年间引入生物识别护照技术，办理时间进一步缩短至1至3天。
至2007年2月1日，移民局率先在旺沙玛珠推出“1小时领取护照”服务，并于2009年起逐步推广至全国各地。
