本月11日凌晨,上海浦东国际机场一趟原定飞往吉隆坡的廉价航空航班因故延误并取消,引发乘客强烈不满。据小红书多名乘客分享,该航班最初仅被通知延误约1小时,但实际情况远超预期。
在机场等待超过3小时后,航空公司宣布航班因“技术故障”无法起飞,并直接取消。乘客随后被统一改签至13日的航班,累计延误时间达到51小时25分钟,行程受到严重影响。
现场视频显示,乘客对突如其来的变动感到不满,纷纷高喊“赔偿、赔偿”,要求航空公司说明情况。部分乘客表示,延误信息更新混乱、解释不足,让人无所适从。
后续帖文显示,多数乘客已陆续抵达目的地,但延误补偿及后续安排仍在协调中。同时,有网友指出,该航班历史上曾多次出现延误,提醒旅客谨慎选择。
截至发稿,本报记者联系涉事航空公司,尚未获得回应。
AirAsia X D7-331 PVG→KUL just got delayed 49 hours
— Fahad Naim (@Fahadnaimb) May 11, 2026
The terminal is absolute chaos… people packed like sardines, phones out, chanting at the top of their lungs.
Here’s the part nobody wants to hear: the ground staff getting yelled at? They’re not even AirAsia employees most of… pic.twitter.com/ho5gWXRgZw

