一名网红近日在社交媒体分享经历时表示，原以为将车辆停放在吉隆坡国际机场（KLIA）长期泊车场可节省费用，未料12天后取车时却收到384令吉账单，引发对收费透明度的讨论。
她在Instagram发布视频指出，自己依据网络流传的较低收费估算，将车辆于5月4日停放在长期泊车场12天，原以为费用约为213令吉，实际收费却明显更高。
她表示，此次经历让她感到意外，并质疑相关单位在收费调整或促销结束后，未通过社交平台充分说明最新价格结构。
她也提到，在查阅相关信息时，未看到有关价格调整的明确更新，仅见机场官方账号较早前发布的节日帖文。
对此，大马机场控股公司回应指出，相关较低收费属于今年2月24日结束的促销优惠，并非新的涨价措施，而是促销结束后恢复至标准收费。
该公司表示，其线上泊车预订系统已于2月25日推出，通常提供低于现场收费的价格，且提早预订及泊车时间较长者可享更优惠方案。
公司也对乘客在理解收费结构上可能出现的困惑表示歉意，并强调将加强资讯透明度及社交媒体公告方式，以改善沟通效果。
