电费上涨引发内陆居民不满,不少民众反映账单明显增加,即使日常用电习惯没有变化,也出现费用大幅上升的情况。

根据《诗华日报》报道 ,冰谷社会福利协会主席雅兹莫哈末哈斯纳达威表示,他近期接获大量来自根地咬县居民的投诉与申诉,许多用户对最新电费账单感到震惊,有者甚至反映费用较以往增加一倍,引起对收费机制及计算方式的疑问。

他说,部分用户指出,4月份的电费明显高于平常水平,但用电量与过去相差不大,在当前生活成本持续上升的情况下,这类情况令民众感到不安与困惑。

他也提到,除了电费上涨问题外,一些用户还被要求缴付额外押金,进一步加重家庭负担,其中有个案显示,电费约493令吉,但同时被要求额外缴付高达560令吉的押金,对低收入及中等收入群体形成压力。

因此,他呼吁州政府与沙巴电力公司进行全面调查,厘清电费上涨及相关收费机制是否存在调整或技术问题,并向公众作出清楚说明。

他说,民众并非拒绝缴付基本公用事业费用,而是希望收费透明合理,并与实际用电情况相符。

他也建议相关单位在处理用户投诉时采取更亲民及透明的方式,同时检视是否有必要推出缓解措施,以减轻居民负担。

“在生活成本不断上升的情况下,公用事业费用若再增加,将进一步加重家庭压力,特别是乡区居民与有长者的家庭。”

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