民主行动党泗里街支部主席黄秀励质疑砂拉越能源公司在电表读数记录方面出现严重问题,并指相关情况已对不少用户造成困扰与压力。
根据《诗华日报》报道,他发文告表示自己对该公司近年来的电表记录服务感到失望,并要求当局说明目前记录电表读数的实际操作方式,包括是否每个月都会派员上门抄表,或是采用估算方式计算电费。
他说,若有关单位是以估算方式记录用电量,就必须向公众交代相关计算标准与依据,以确保账单准确无误。
黄秀励透露,其位于民丹莪的服务中心早前就曾因电表读数错误,导致电源被切断。虽然事后在投诉后已重新恢复供电,并退回相关费用,但整个过程仍带来极大不便。
他指出,更令人不满的是,事件发生约3个月后,最新一期电费单依然出现读数误差问题,账单显示的用电量与实际读数相差接近1000千瓦时(kWh),明显存在多记录情况。
他认为,这类情况并非个案,许多民众在更换智能电表后,也曾面对电费突然暴涨、接获高额追补账单或额外收费等问题,即使过去一直按时缴费,仍被追讨所谓欠费,引发民众不满。
黄秀励表示,对于非法改装电表导致的欠费追讨,他认同当局依法处理,但若问题源于估算账单或电表故障,就不应将责任完全转嫁给用户。他强调,砂能源公司作为州内唯一电力供应单位,有责任确保电表记录透明及准确,避免民众长期承受不合理负担。

