原定于周四（7日）傍晚从新加坡出发的迪士尼邮轮（Disney Cruise Line），因突发机械故障被迫取消行程，约5000名乘客行程受影响，不少原本期待展开“梦幻之旅”的旅客感到失望。
《8视界新闻网》报道，该邮轮原定于当天傍晚5时启航，但在出发前后均未能正常离港。部分乘客随后在社交媒体群组反映，被安排滞留船上接近24小时，直到周五（8日）下午才陆续接获下船通知。
截至周五傍晚约5时30分，已有数百名乘客完成离船程序，其余旅客仍在滨海湾邮轮中心等待行李安排及后续指示。现场一度出现混乱情况，有乘客指船方信息更新不够清晰，导致等候时间拉长。
迪士尼邮轮客服随后证实，此次航程因机械问题取消，目前技术团队正进行维修，预计下一趟航程将延后至下周启航。
受影响乘客来自多个国家，包括马来西亚、菲律宾、台湾及韩国等。不少旅客表示，原本特地安排出行，是为了家庭庆祝或让孩子体验迪士尼邮轮，但最终却在船上空等一夜，行程完全被打乱。
随着航程取消，船上部分活动及设施也暂停使用，一些家长反映孩子因计划突变情绪受影响而出现哭闹情况。同时，部分国际旅客也因语言沟通及系统不稳定，在更改机票与住宿安排时遇到困难。
针对事件，迪士尼邮轮公司已向乘客致歉，并公布补偿方案，包括全额退还受影响航程费用、每间客房最高500美元（约2200令吉）的交通与住宿补贴、额外一晚酒店住宿，以及未来航程折扣优惠。
不过，部分乘客认为补偿以“每间客房”为计算单位，对于多人同行的家庭来说，实际补偿仍不足以覆盖整体损失。
