我国社会有一个很现实、也很刺耳的问题：很多人嘴上说要公平，心里却羡慕那些“有路子”的人。
我们骂别人插队，前提往往是自己排在后面；我们讨厌别人靠关系，前提往往是自己没有关系；我们批评别人享受特殊待遇，前提往往是自己进不了那个圈子。换句话说，很多人真正反感的未必是特权本身，而是自己没有拿到特权的门票。
这才是我国很多制度问题难以根治的原因。
一个社会若真心相信公平，就应该尊重规则、程序和公开竞争。可是现实中，许多人一遇到事情，第一反应不是“该怎么按程序处理”，而是“有没有人可以帮忙问一问”。申请慢了，想找人催；排队久了，想认识柜台的人；孩子升学、求职、看病、办文件、谈生意，很多人心里都希望有个“熟人”可以让自己少走几步路。这种心态看似普通，实则很危险。
因为它会让人慢慢接受一个观念：规则只是给没有关系的人遵守的。只要认识对的人、进到对的圈子、找到对的门路，很多事情就可以变快、变顺、变容易。久而久之，公平不再是社会共识，而变成弱者的安慰；程序不再是公共秩序，而变成普通人的障碍。
很多人以为腐败一定是现金交易、秘密协议、权钱勾结。其实，一个社会真正坏掉之前，往往先从价值观开始松动。当“有办法”比“有原则”更受欢迎，当“会做人”比“守规矩”更吃香，当“认识谁”比“你有没有能力”更重要，这个社会就已经在替腐败铺路。
最讽刺的是，我们经常把这种文化包装得很好听。
靠关系，叫人脉；插队，叫灵活；托人关照，叫方便；走后门，叫懂社会；不按程序，叫不要太死板。明明是破坏公平的行为，却被说成一种生活智慧。结果，真正按规矩办事的人，反而被嘲笑不够醒目、不够圆滑、不懂现实。一个国家最怕的，不是没有制度，而是人民心里早就不相信制度。
当大家都相信“找人比较快”，公共服务就很难进步，因为许多人会把力气花在找门路，而不是推动制度改善。当大家都相信“有关系才有机会”，人才流动就会被扭曲，因为能力不一定输给背景，但背景经常赢过能力。当大家都相信“没有特权就会吃亏”，社会信任就会一点一点崩掉，因为每个人都会怀疑别人是不是又靠关系先走一步。这也是为什么很多改革听起来很美，落到现实却阻力重重。
我们要求政府透明，却希望自己认识的人可以帮忙加快处理；我们要求企业公平招聘，却希望朋友介绍能优先面试；我们要求学校、公家机构、医院和各类单位讲制度，却又希望轮到自己时可以“通融一下”。这种双重标准，才是改革最难拆的墙。
我们不是没有公平的语言。我们每个人都懂得讲公平、公正、透明、问责。问题是，我们是不是只在对自己有利的时候才支持公平？
真正的公平，不是别人不能插队，而是自己也不插队；不是别人不能靠关系，而是自己也不把关系当捷径；不是别人不能享受特别安排，而是自己在有机会享受特别安排时，也知道那可能伤害制度。
这听起来很理想化，但一个社会要变好，本来就需要有人先停止合理化错误。
更重要的是，特权文化最终伤害的，不只是底层，也包括整个国家的竞争力。一个年轻人如果长期觉得努力不如背景重要，他会失望；一个小商家如果长期觉得规则敌不过关系，他会灰心；一个普通家庭如果长期觉得凡事都要找人，才办得成事，他们对制度的信心就会越来越低。
到最后，社会会变成一种很累的状态：每个人都想找靠山，每个人都怕自己没有后台，每个人都在关系网里寻找安全感，却没有人真正相信公平可以保护自己。这才是最可悲的地方。
马来西亚要谈清廉、谈改革、谈治理，不能只停在骂政治人物、骂官员、骂大人物。那些当然该监督，该问责，该查就查，该罚就罚。可是如果普通人心里仍然崇拜特权，仍然羡慕捷径，仍然觉得“有关系就是本事”，那再多改革口号也很难真正落地。
因为制度不是只靠上面的人维持，也靠下面的人相信。
如果全民都把公平当成对别人要求的标准，却把特权当成自己梦寐以求的福利，这个国家就不可能真正公平。我们不能一边讨厌别人有特权，一边又幻想自己有一天也能成为特权圈里的人。
真正成熟的社会，不是人人都有门路，而是人人不需要门路。
所以，我们今天最需要反省的，不只是马来西亚还有多少特权，而是我们心里到底有多想成为那个享受特权的人。
当一个社会不再羡慕插队的人，不再崇拜有路子的人，不再把走后门当成人生技能，公平才有机会从口号变成现实。
否则，我们所谓的反特权，很多时候不过是另一种不甘心：不是不满制度不公平，而是不满自己没有站在不公平的那一边。
