中国杭州近日爆出一宗涉及黄金投资产品的纠纷，一名女子早年在金店购买的“投资金条”，在多年后检测时竟被发现并不含黄金成分，引发关注。
据报道，骆女士于2011年在杭州西湖银泰一家中国黄金柜台，以约1万2000元人民币（约6956令吉）购入两根各20克的投资金条，并长期存放在柜台。
随着近年金价上涨，骆女士今年打算将金条兑换成金饰，但在检测过程中却发现情况异常。
检测结果显示，这两根标示为20克的金条实际重量仅约9克，更关键的是，经仪器分析后未检出黄金成分，主要成分为铜及锌等金属杂质。
杭州上城区市场监管部门指出，涉事当年的销售商目前已被限制高消费，并因无法联系经营场所被列入经营异常名录。
事件发生后，西湖银泰方面回应称，商场仅提供场地出租服务，当年柜台经营主体与现时并非同一公司。
骆女士则表示，自己当初基于商场及品牌信任购买该产品，如今认为应由相关方承担责任。按现时金价计算，两根金条理论价值约5万2000元人民币（约3万0145令吉）。
不过，杭州信访部门表示，目前证据不足以确认涉事产品是否为当年交易原物，因此暂难作出定论。
市场监管部门进一步披露，当年经营该柜台的公司早已出现经营异常情况，部分联系方式亦已失效。
至于中国黄金品牌方面则回应表示，已接获相关情况，将向上反馈并安排人员跟进处理。
