在马新跨境德士服务升级新政策下，居住在新山、依斯干达公主城、森林城市、古来及士乃一带的居民，如今可通过电召车平台预约跨境德士，直接上门接送前往新加坡樟宜机场。
目前，Grab电召车平台已在马来西亚与新加坡提供跨境德士预约服务。用户只需在应用内选择“Car”，并在页面下方找到“JB>SG (Beta)”选项，即可进行预约。
根据Grab发布的文告，新用户首次预约跨境德士可享有20%折扣。平台也表示，将在未来数月内，随着跨境德士数量增加以及司机与乘客反馈，持续优化并扩大服务范围。
新政策今日正式启用后，已有不少网民实测不同路线的车资。例如，从武吉英达永旺商场出发前往新加坡的费用约为405令吉，折扣后为324令吉。
另有用户测试从新加坡不同地点返回新山的费用，普遍认为价格仍属可接受范围，尤其对于携带行李往返关卡的乘客而言更为便利。
根据《东方日报》了解，从拉庆车站预约跨境德士前往樟宜机场的费用约为375令吉，折扣后为300令吉。
不过记者实测发现，从巴西古当及哥打丁宜出发时，系统显示已超出服务范围，需选择其他接送地点。
根据现行条例，从马来西亚住家出发前往新加坡樟宜机场，只能使用马来西亚注册的跨境德士服务；而从新加坡返回新山，则需使用新加坡注册的跨境德士。
此外，马来西亚跨境德士在新加坡仅限于指定接载点，包括万山街德士站、港湾地铁站、淡滨尼站及裕群地铁站。
