台湾高雄一宗染发伤害求偿案有了判决结果。一名周姓女学生因漂染过程中头皮受伤并留下局部秃发,向发型师提出超过新台币4366万元(约546万2912令吉)赔偿,但桥头地方法院审理后,仅判赔新台币50万2836元(约6万2909令吉)。

刑事部分,涉案发型师被依过失伤害罪判处4个月徒刑,可易科罚金;民事赔偿部分则包括医疗费用及精神抚慰金。全案仍可上诉。

判决指出,事件发生在2024年2月29日。周姓女学生当天到高雄一间发廊漂染头发,过程中头部已包上保鲜膜及毛巾。她因感到饥饿,在询问发型师后,离开发廊外出用餐。

当时高雄天气偏热,气温最高约29度。事后医疗纪录显示,周女头皮出现约3公分乘3公分深二度烧烫伤,以及约10公分乘10公分一度烧烫伤。伤口愈合后,她仍留下局部秃发问题。

发型师在庭上说明,周女当时要求染成浅金色,刚上完漂发药剂后便表示要外出用餐。他称自己曾建议周女使用外送平台点餐,也提醒染剂停留时间约30分钟,但周女仍外出,且超过1小时才返回。

周女最初求偿近新台币2700万元(约338万令吉),之后追加至新台币4366万0781元(约546万2912令吉)。她主张,赔偿项目包括医疗费、营养补品费新台币480万元(约60万0584令吉)、精神抚慰金约新台币900万元(约112万6244令吉),以及英国伦敦私人医疗机构开出的植发与治疗估价,折合约新台币1200万元(约150万1659令吉)。

发型师则表示愿意承担合理医疗费用,但质疑周女是否有必要到海外治疗,也不认同昂贵植发及大量营养补品属于必要支出。

法院审理后认为,周女实际提出的医疗收据仅新台币2836元(约355令吉),且未能证明赴英国接受植发治疗及购买大量营养补品具有必要性。法官同时也认定,发型师未进行过敏测试,并让顾客在染发过程中离店,确有疏失。

法官考量周女外貌受损造成精神压力,最终判发型师赔偿新台币50万2836元(约6万2909令吉)。此外,由于周女追加求偿金额过高,法院也裁定她需补缴新台币14万7488元(约1万8452令吉)裁判费。

这起案件再次提醒,染发并非单纯的日常美容消费,尤其漂发涉及较强化学药剂,若停留时间过长、遇上高温,或消费者本身体质敏感,都可能引发头皮过敏、灼伤甚至落发后遗症。

一般染发剂及漂发过程可能涉及对苯二胺、氨水、过氧化氢等化学成分,主要作用是打开毛鳞片并改变发色。消费者染发前应先做皮肤测试,漂染过程中也不宜离开现场,更不应让药剂在头皮停留过久。若头皮已有伤口、敏感或曾出现过敏反应,应先咨询专业意见,避免小小美容项目变成长期伤害。

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