台湾台中一名小吃店业者因顾客上门投诉餐点问题，持剁骨用开山刀砍伤对方，被台中地方法院依杀人未遂罪判处有期徒刑3年2个月。全案仍可上诉。
案件发生在去年7月3日中午。黄姓男子与胞姊在台中经营小吃店，当时林姓顾客先致电店内，投诉外送餐点中的羹饭疑似使用隔夜白饭，语气相当不满。
林男随后带着女友到店内，当场对2名员工表达不满，并质疑店方处理餐点问题的态度。期间，他曾要求店员自己试吃，并批评店家不应这样经营。
黄男得知店内发生争执后赶回店里，并拿起平时用来剁猪脚骨头、长约49公分的开山刀攻击林男。
林男遭砍后，右手出现开放性骨折，肌肉、筋膜及肌腱撕裂，腹部也有撕裂伤。他随后逃出店外，并被送院急救，期间一度接获病危通知，所幸最终保住性命。
黄男事后冷静下来，要求胞姊协助报警。检方过后依杀人未遂等罪将他起诉。
台中地院审理时，黄男坦承持刀砍伤林男，但否认有杀人意图。他辩称，若真的要杀害对方，不会让林男逃出店外；两人也是第一次见面，并没有其他仇怨。他称，自己只是因不满林男电话中的语气，以及对店员咆哮，才想过去吓对方。
不过，法官认为，黄男所使用的开山刀本身锋利，且平时用于剁开猪脚骨头，黄男应知道这种刀具若朝人体挥砍，足以造成高度致命危险。
法官也参考林男的诊断证明及病危通知，认定黄男具有杀人不确定故意，因此不采信其只是“吓人”的说法。
判决指出，黄男过去曾因妨害秩序、组织等罪被判刑1年，去年6月才刚出狱，距离本案发生仅约1个月。法官认为，他对刑罚的警惕显然薄弱，因此依累犯规定加重其刑。
不过，法院也考量黄男案发后请胞姊报警，符合自首要件，因此依法减轻刑度。由于他未坦承杀人未遂犯行，也未与被害人达成和解，最终被判处3年2个月徒刑。
餐饮消费纠纷原本可通过投诉、协商或主管机关申诉处理，但若双方情绪失控，冲突很容易从口角升级成刑事案件。对业者而言，面对顾客投诉时应先隔开冲突现场并报警处理；对顾客而言，即使不满餐点品质，也不应以辱骂或挑衅方式扩大争执，避免引发不可收拾的后果。
