沙巴电力有限公司指出，近期炎热天气带动用电需求上升，21日全州耗电量达到1232兆瓦，创下历史新高。
沙巴电力有限公司首席执行员拿督默哈末耶谷加化表示，沙巴目前总供电能力（包括太阳能发电）约为1500兆瓦，上周最高用电量为1224兆瓦，昨日再攀升至1232兆瓦。
他强调，尽管用电量持续上升，整体供电系统仍可维持稳定运行。
他说，目前电力储备水平约21%，相比以往约14%已有明显提升，有助应对用电高峰需求。
他补充，近年来通过优化供电结构，包括以天然气输电取代部分柴油发电，已在成本及稳定性方面取得改善。
他也指出，过去两个月电费上升约15%至20%，主要受电价调整、节庆用电及高温天气影响。
他表示，部分用户未察觉用电量增加，导致账单费用较平时偏高。
在数码化服务方面，沙巴电力有限公司推出升级版手机应用程序mySE+，总开发成本约600万令吉。
该公司今日推介该应用时表示，mySE+整合多项功能，包括缴付电费、查询账单及记录、停电通报、复电进度查询、断电区域信息、电表登记及注销等，方便用户一站式处理电力相关事务。
目前公司共有约72万5000个客户账户，旧版应用已吸引约27万用户，新版本预计可扩展至约40万用户使用。
他表示，新系统在旧版基础上优化操作体验，界面更简化，提升用户友好度。
此外，mySE+也具备断电通报及进度追踪功能，用户可实时了解抢修情况，同时查看自身用电情况，以协助养成节能习惯。
他指出，该应用也支持离线部分功能，即使在网络较弱地区仍可使用基本查询服务。
目前，用户透过应用缴付电费的月收款额约达5000万令吉，反映数码支付使用率持续上升，甚至在郊区及岛屿地区也逐渐普及。
旧版应用将继续使用至今年底，之后全面由mySE+取代。
用户可通过Google Play、Apple App Store及沙巴电力官网免费下载使用该应用。
