大马一名女子在社交平台分享，自己日前在医院照顾卧病母亲时，突然被一名陌生妇女开口求助，希望她顺手替其丈夫清理排泄物，让她当场愣住，也引发网民热议。
她说，当时自己刚帮母亲清理完毕，正在病房内忙着照顾对方，没想到一名年约50多岁的妇女走上前来，直接开口要求她帮忙处理其丈夫的大便。
女子表示，她当下随即说明，自己并不是护士，只是在照顾自己的母亲，因此只能处理母亲的状况，无法代为照料对方的丈夫。
根据她的描述，对方随后解释，自己其实已多次向护士求助，但由于医护人员当时忙于其他工作，一时抽不开身，所以才会转而向她开口。
她坦言，当时自己手上还戴着手套，身上也有些清洁过程留下的痕迹，或许正因为这样，才让对方误以为她是医院护理人员。不过，她并没有答应有关请求，因为自己当时还在照顾母亲，根本分身乏术。
她也提到，那名妇女看起来相当紧张和无助，推测对方可能是刚进病房不久，还不熟悉照顾病人的情况，所以一时之间显得手忙脚乱。
女子进一步说，自从母亲住院后，她也被迫慢慢学会许多照顾病人的基本工作，包括清理身体、替换尿片等。她坦言，自己一开始同样非常慌张，母亲也担心麻烦她，甚至不断催她快一点，但她明白这种事不能急着来，否则不但清不干净，也可能弄痛病人。
这番经历曝光后，不少网民留言讨论。有人认为，那名妇女未必是故意推卸，只是面对伴侣卧床失禁时，一时不知如何下手，也可能因为心理压力太大而慌了手脚。也有人直言，照顾配偶本就是家属必须面对的现实，把这种事交给毫无关系的陌生人处理，确实不妥。
从医院照护现实来看，照顾卧病家人本来就不容易，除了体力消耗，也考验心理承受能力。尤其是刚开始接触护理工作时，家属往往会因为不熟悉程序、害怕弄伤病人，甚至对清理排泄物感到抗拒，压力自然更大。
这起分享也反映，住院病人的照顾工作，很多时候并不只是医护人员的责任，家属同样必须学习基本护理方式。只是当病房内人手有限、家属又缺乏经验时，类似尴尬又无助的场面，往往就更容易发生。
