美里机场昨日突发设备故障，亚航自助行李托运区的登机证打印系统全面瘫痪，导致大批乘客无法使用电子登机手续，被迫涌向柜台办理登机证与行李托运，现场一度大排长龙。
受影响的乘客包括原定今早8时30分起飞前往古晋的AK6181航班旅客。由于无法使用自助系统打印电子登机证，所有乘客只能改由柜台人工办理，队伍更一路延伸至安检前的行李安检区域，现场秩序一度混乱。
至今早7时40分，仍有大量旅客在队伍中焦急等候，不少人担心赶不上登机时间，情绪逐渐升温。有乘客批评机场应对突发状况不力，并要求航空公司尽快解决问题，确保后续航班不再受到影响。