PUSPAKOM近日严正声明，针对市面上部分隔热膜品牌与车务代理混淆公众视听、错误引用PUSPAKOM名义，误导车主关于车辆隔热膜合规性的做法，已引起该机构高度关注，并予以驳斥。
所谓“PUSPAKOM不合规”是错误说法
该机构回应一则流通中的“保修卡”内容，该卡来自某知名隔热膜品牌，声称产品虽符合陆路交通局（JPJ）标准，但“不符合PUSPAKOM标准”。对此，PUSPAKOM首席执行员马末拉萨驳斥称：“PUSPAKOM并无设立所谓‘隔热膜标准’，我们只是严格依据JPJ制定的条规进行统一检测。”
他强调，这类“分裂标准”的说法纯属子虚乌有，具有高度误导性。PUSPAKOM并不会也从未独立制定检验标准，更不容许任何业者以其名义混淆视听，为产品问题卸责。
验车不合格？问题在“总透光率”
马末拉萨指出，检验未通过的根本原因在于部分车辆的“总透光率”（VLT）不符JPJ规范，而非检验人员的主观标准或PUSPAKOM内部“额外标准”。
“有些车主不知道，现代车辆的原装玻璃本身就可能带有轻微颜色，例如蓝或绿色调。即使隔热膜本身标榜‘合规’，一旦贴在有色玻璃上，其整体透光率可能就会低于标准，导致验车失败。”
根据JPJ现行条例，前挡风玻璃需达70%透光率，前侧窗为50%，后侧窗及后挡风玻璃则无透光限制。PUSPAKOM所做的，仅是根据这些标准客观量测，不涉及其他判断。
警惕不良代理施压、借机收费
PUSPAKOM亦提醒公众提高警觉，警惕部分不法代理或车务代办员借题发挥，以所谓“PUSPAKOM不合格”为由，逼迫车主拆除隔热膜，甚至借机收取“额外费用”声称可代为解决验车问题。
马末拉萨呼吁车主，凡有疑问应透过官方管道向PUSPAKOM查询，切勿轻信不明渠道的说法，避免蒙受不必要损失。
“我们的检验程序是公开、透明、且标准化执行的，所有程序完全按照JPJ的官方规定操作。”
官方联络方式
民众若需进一步了解隔热膜合规标准或检验流程，可透过以下方式联系PUSPAKOM：
- 官网：www.puspakom.com.my/contact-us
- 客户服务热线：03-5101 7000
PUSPAKOM再次重申，将严肃看待任何滥用其机构名称、误导消费者或破坏公共信任的行为，并不排除采取法律行动维护机构公信力。
