我们该面对一个残酷却真实的提问：
当你或你所爱的人在路边出事，第一个伸出援手的人，会是谁？
这个问题不需要精致的数据来回答。我们或许已经在生活里，默默验证过太多次。悲哀的是，这答案常常不是“自己人”。
在许多突发场景中——抛锚、事故、迷路、甚至猫狗受困——那些愿意停下来、靠近、帮忙的人，往往不是华裔同胞，而是马来朋友，或者印度兄弟。他们从未见过你，也与你素昧平生，却毫不犹豫地把你当作“该帮的人”。
一位朋友曾分享这样一个温暖又令人震撼的经历：某天傍晚，他在吉隆坡孟沙油站发现车头有只小猫受困，束手无策时，第一个靠近的是位马来摩哆骑士，问清楚情况后立刻出手帮忙。不久，又来了几位马来人，一起合力将小猫安全救出。甚至还有一位开宝马的马来男子，也参与其中。这不是在清真寺，也不是在什么社福活动，而是在最寻常的路边。
“他们连我是谁都不认识，”他说，“却比我还着急。”
然而，友人也坦言，在他以往多次遇上轻微事故时，从未有陌生华人上前问一句“你还好吗”。最多是拖车佬的名片飞快递上，紧接着是报价。冷漠成了一种令人尴尬的集体默认。
这不是孤例。也不是情绪化的指责。这是我们族群必须正视的一种集体现象——我们似乎，越来越不愿意去帮人了。
为什么？
我们会说，因为怕被骗、怕被讹、怕惹祸上身。怕那一摊血，是圈套；怕那一声求助，是陷阱。我们活在诈骗与误解频传的社会，久而久之学会了自我保护，也学会了回避一切“可能麻烦的事”。
这，或许一开始是生存的本能。但当“别多管闲事”成了我们教导下一代的潜台词，这种冷淡与回避就不再只是防卫机制，它慢慢侵蚀着我们族群的人际温度。
更深的问题是，我们之间也缺乏一种天然的凝聚力。
当一个马来人遇事，路人马来人会很快围上去。当一个印度人摔倒，周围的印度家庭会迅速响应。而当一个华人倒在地上，我们更多时候是默默地看一眼，然后默默走开。
我们太习惯只顾好家门，太执着于“自己的责任自己扛”，久而久之，陌生的华人不再是“同胞”，只是“他人”。
这种彼此疏离、互不干涉的社群文化，是我们最大的隐性危机。它比任何外部误解、任何偏见都更具破坏力，因为它让我们自己，把自己推向了孤立。
我们这一代，的确是被教导要自立自强，但也同时缺乏“彼此照应”的文化传统。我们把“独善其身”看得很高，却把“与人为善”看得很轻。我们的孩子从小听到的最多一句话，往往是：“不要去管闲事。”
城市节奏越来越快，诈骗案越来越多，加上社交冷漠成为新常态，我们便更坚定地选择远离陌生人——即便对方只是一个需要帮助的孩子、老人，或伤者。
讽刺的是，我们在节日讲团结、在媒体讲善心、在舞台上高喊“华社团结一致”，但在最真实的日常场景中，却常常对旁人的求助视若无睹，对身边的困境装作没看见。
我们不是没有能力去帮，只是我们选择了“那不关我的事”当作第一反应。
但改变，其实可以从最微小的举动开始：
看到雨中抛锚的车辆，不急着闪避，先放慢车速看看；
看到摔倒的老人，不假思索地走近扶一把；
在捷运上看到面色苍白的人，轻声问一句“你还好吗”。
这些举动或许只是几秒钟的温柔，却有可能成为他人生命中永远记得的片段。
更重要的是，它也在改变我们自己。
有一天，当我们自己、或我们的家人朋友，在街头需要帮助时，我们当然希望那个愿意停下脚步的，不只是陌生人，而可能正是“我们这群人”。
如果我们想让别人善待我们这个族群，我们必须先愿意善待他人，尤其是我们彼此之间。
愿下一次，那位愿意靠近、伸手、关心的人，可以是李先生，也可以是张小姐。那一天，也许就从你我的一点点勇敢开始。