47岁的厨师家得堡因家中漏水问题久拖未解，近日在面子书看到一则标榜“无需打墙敲砖”的防漏水广告后，决定尝试新方案，未料却疑似遭遇诈骗，不仅花了6900令吉问题仍未解决，还遭“黑名单”拉黑，对方人间蒸发。他愤而报警，并呼吁政府关注此类新型诈骗手法。
家得堡在新加坡任职，住家位于依斯干达布蒂里的金成功花园（Taman Nusa Jaya Mas）。他表示，住家漏水问题已持续四年，期间曾找过三家装修公司维修，但都未能彻底修复。今年6月初，他在面子书看到一则浏览量超过66万、获逾2000点赞的防漏广告，声称可快速无损修复漏水，于是主动联系广告业者，并约定第二天上门施工。
隔日，两名身形高大的男子驾驶马来西亚注册车抵达，口操中国腔普通话，随身携带两桶胶水，并宣称费用按用量计算，价格便宜且附6年保固。家得堡当时信以为真，眼见对方使用仪器将胶水注入墙体裂缝，便答应支付6900令吉全额费用。
然而，工程完成后漏水问题并未改善。第四天他联系对方要求复查，起初被各种理由拖延，之后更遭对方拉黑。他尝试换用另一手机号码联系，对方竟立即回应称可安排时间查看现场，这才惊觉被骗。
他说，两人自称持旅游签证入境马来西亚，在中国已有多年防漏经验。他起初未起疑，加上中马免签政策，也未进一步核实背景。付款时，由于现金不足，对方态度强硬，甚至提供新加坡银行户头，要求一次付清。尽管他曾要求收据，对方却称公司位于吉隆坡，会稍后寄出，结果过了14天才收到简陋收据，且未列明公司名称或注册号码。
事主报警后，警方认为属民事纠纷，建议他向消费人仲裁庭提出申诉。然而，仲裁庭却以“无公司注册信息”为由，指出此案更趋近诈骗，亦无法处理。
家得堡表示，事后在网络搜索相关资讯才发现，这类手法在中国、台湾和新加坡早已出现，在本地尚属新型骗局。他希望通讯与数码部以及警方正视此类案件，防止旅游签证遭不法分子滥用，也避免更多民众上当受骗。虽然他坦言钱已难追回，但希望此事件能引起当局重视，堵住制度漏洞。