服务业最怕遇到“霸王客”,尤其是假借“网红宣传”之名试图逃避付款的情况时有耳闻。英国一名美容师在TikTok发文分享自身经历,表示一位自称“网红”的顾客在完成睫毛美化服务后,竟以“帮店家做宣传”为由拒绝付款,直到被当场质问才尴尬结账,全案在社群引发热议。
顾客称“我帮你打广告所以不用付钱”
事件发生在美容师Lauren O’Connor的工作室。她表示,该名女子预约睫毛服务,当日现场看起来亲切自然,过程轻松,还谈及即将出国度假的计划。服务持续超过1小时,并使用了一整套全新的假睫毛材料。
然而,服务结束后Lauren询问付款方式时,女子却突然改口称“我以为这次是免费的”。她随即拿出自拍灯自拍,并表示:“我刚刚拍照了,会在Instagram帮你宣传。”
粉丝不到千人却自称“网红”
Lauren当场询问女子社群账号,并立刻查看其粉丝数,结果惊讶发现对方在Instagram和TikTok的关注人数均不到1,000人,且从未在预约时说明自己为“网红”或有宣传意图。
Lauren强调,她在预约前已清楚标示服务价格,且对方从未表示希望以“合作宣传”抵扣费用。她坚定要求对方付款,最终女子才结账,但之后却在社交平台上将Lauren封锁。
店主:她根本不是做美容内容的
Lauren无奈表示:“她连美容相关的内容都没有发布过,大多数贴文都是去健身房,完全与我的服务无关。”她补充,真正的合作对象都会提前沟通宣传细节并制作专属内容,不像该女子只是拍两张自拍便试图免单。
同业共鸣:我们也遇过!
这段影片引发广泛共鸣,不少美业从业者也留言分享类似经验,指出“自称网红想换免费服务”的现象在国外早已屡见不鲜。事件也提醒服务业者,在接待客户时应更明确确认费用与合作条件,避免类似纠纷再发生。