大马一名男子在社交媒体发文投诉称，他近日透过外卖平台点餐时，竟遇上送餐员主动开口索要小费，让他感到十分不满。他强调：“我只有在自己愿意时才会给，不喜欢被人要求。”
男子指出，这种直接讨要小费的行为让他感到反感，并质疑其合理性。他更表示，这种现象仿佛是“美国小费文化正在入侵马来西亚”。
帖文一出，迅速引发网友热议。部分网民建议他向外卖平台举报该名送餐员，并指出餐点价格已包含司机的酬劳，额外小费并非义务。
“送餐员的主要收入来自平台发放的工资，而非顾客的小费。虽然小费可以表达谢意，但不该变成一种强制性的期待。”
也有网民表示，无论顾客是否给予小费，送餐员都应尽责完成服务，毕竟餐费、服务费和运费早已包含在订单中。
还有人指出，美国之所以盛行小费文化，是因为许多场所并不征收服务费；反观马来西亚大多数餐厅都会额外收取服务费，因此不应再向顾客索要小费。