美里医院内一家便利店近日因食品及饮料售价过高,引发民众不满。部分价格接近私人医院或市区商家水平,令民众质疑其合理性,特别是对病患及家属而言,构成额外负担。
食品价格偏高引发质疑
据一名提出投诉的市民指出,该便利店售卖的一份咖喱饭仅附两小块鸡肉与一片马铃薯,售价却高达8.20令吉;一份椰浆饭(Nasi Lemak)标价10.40令吉;一杯冰美禄或冰咖啡售价5令吉,几乎与外头餐厅价格持平。
该市民表示,他理解部分营业收入将用于医院福利基金的安排,但强调提高售价并非合理筹资方式,反而加重了在院治疗期间的家庭负担。
“病患及家属在面对医疗压力时,不应再被迫承担高消费压力,医院应提供价格公道、具基本保障的饮食选择。”
投诉内贸部 当局已展开调查
他已正式向国内贸易及生活成本部(KPDN)美里分局提出投诉。该部门回应表示,已介入调查并采取适当行动,以确保便利店商品售价符合《价格控制与反暴利法令》,维护消费者权益。
他进一步指出,如果商家希望参与公益,应以盈利为基础作出捐献,而不是透过抬高商品价格转嫁成本给消费者。他呼吁当局及医院管理层重新检视定价机制,落实以人为本的服务理念。
“我不是针对任何人,但面对不合理定价,我有权反映问题、维护消费者权益。”
呼吁公众捍卫消费权
该市民也鼓励更多消费者勇于表达不满,合理投诉,促使相关单位负起责任。他强调,唯有全民提高维权意识,才能有效制止市场上的不合理价格行为。