尽管政府已暂缓执行电商商品必须使用马来语标注与说明的新规，大马中小企业公会总会长陈棋雄依然直言，该项政策推出过于仓促，严重扰乱商家的营运节奏。他强调，政府不应在准备不足的情况下一意孤行地强行推行政策，呼吁当局采取更审慎、合理的实施方式。
陈棋雄今日发表文告指出，虽然有关措施的消息早在去年便已传出，但相关政府单位及各大电商平台始终未能明确传达政策内容，也未设定清晰的执行时程。这种沟通缺失导致大多数商家误以为仍有缓冲时间，未能提前作出应对准备。
“直到最近才发出正式通知，许多业者顿时手足无措，尤其是经营进口商品或使用中文标签的商家，更是在短时间内难以完成商品翻译及系统更新。”他说。
他进一步指出，强制在短时间内完成所有商品说明的马来语翻译不仅不切实际，也缺乏公平性。电商平台数量庞大，商品种类繁多，若在毫无充裕准备期的情况下强行推进，只会造成混乱与错误。
“如果翻译仓促、内容词不达意，不但无法准确传达信息，甚至还可能引起消费者误解或投诉。”他说。
陈棋雄强调，电商领域并不反对政府推行国家语言政策，毕竟大多数商家本就拥有大量马来顾客，也乐意配合国家政策方向。然而，这必须建立在合理和渐进的基础上。
他建议，政府应分阶段实施相关要求，先从部分商品类别试行，再逐步扩大范围，并设定明确而合理的过渡期，让商家有充分时间调整与配合。
此外，他也呼吁政府尽快协调国家语文出版局（DBP），为商家提供专业术语协助与统一的翻译词库，以避免翻译标准不一而导致行政混乱与争议。
“我们并非拒绝配合，而是希望有合理、有步骤地执行。”
陈棋雄补充，大马中小企业公会将与大马跨境电子商务协会（MCBEA）合作，积极与大马对外贸易发展机构（MATRADE）及大马数码经济机构（MDEC）等官方单位展开沟通，全面反映业界所面临的现实挑战与需求。