八打灵再也一名来自中国的女子近日在马来西亚一间茶餐室打包饮料时,因店家未提供容器导致饮料洒落,引发与店主的争执。这段意外冲突也成为她“在马来西亚第一次与人起争执”的经历,并通过视频分享了全过程。
饮料打翻引发误会 女子感到委屈
该女子在视频中还原事发经过。她指出,当时打包了一杯饮料,准备向店家索取一个碗或容器以便稳放,但尚未取得时饮料因摆放不稳倾倒,洒满桌面及地板。
“我去要一个杯子,它(饮料)自己立在桌上,就洒了一地。”她表示,在已将情况告知店主的情况下,对方却语带不满,态度令她感到委屈和愤怒。
“我跟老板讲了,他叫我找别人要碗,还说‘你弄得到处都是’,语气一环接一环,我才真的生气的。”
强调并非挑衅:只是偶发的不愉快
这位女子进一步表示,自己一向脾气温和,以往即便遇到用餐时食物中有沙子也从未发火,甚至店家道歉后第二天仍愿意光顾。但此次事件中,她认为店主的态度过于强硬,才使她情绪失控。
她也特别强调,并非以偏概全,也无意炒作此事,“我只是吐槽一下,也没要求退钱,这真的是我在马来西亚唯一一次遇到这种情况。”
店主回应录入影片 网民意见两极
视频画面中,店主一边清理桌面一边抱怨,疑似说道:“弄到满地都是,搞不懂你们!做生意有做生意的规则,打包就打包,带回家喝。”
此事引起网民广泛讨论,有人认为双方都应多些耐性,避免小误会变成争执;也有人指出,文化背景与沟通方式的差异常常容易引发误解。部分网友建议,双方应以更包容的态度处理类似情况,以免小事激化成不必要的冲突。