微软全球系统异常不仅影响办公及通讯平台，大马多家银行也受到牵连。马银行、大马银行及兴业银行相继通知客户，旗下电邮或通讯渠道出现故障，部分询问及联络可能无法及时处理，建议有紧急银行事务者改用电话或其他客服方式。
这场微软服务事故已持续超过5小时，全球数以万计用户受到影响，涉及微软365旗下多项应用程式。
马银行（Maybank）指出，微软目前正面对全球性系统中断，导致部分Microsoft 365功能无法正常运作。不过，银行强调，旗下线上及实体银行业务并未受到影响，客户仍可照常使用数码银行平台、提款机、自助服务设备及全国分行。
该银行提醒，受影响的是电邮通讯渠道，客户发送或接收邮件时可能面对延迟，若涉及日常银行交易则无需因此暂停原有安排。
大马银行（AmBank）也发出通知，指微软服务异常已影响该行的电邮联络功能，客户可能无法通过这项渠道顺利取得回应。若有紧急交易或需要银行协助，应直接拨打客服热线处理。
兴业银行（RHB）则证实，旗下电邮系统同样受到微软故障波及，暂时无法保证通讯顺畅。该行建议客户在有紧急查询时，改用其他替代客服渠道寻求协助。
这次事件也提醒客户，银行的交易系统与对外通讯平台并非完全相同。即使电邮服务出现问题，也不代表银行账户或交易功能必然中断。客户处理紧急事务时，应优先通过银行公布的官方联络渠道确认情况。
