刚买一年多的轿车突然出现引擎异常,送回原厂检查后,竟被告知汽油疑似含有水分,维修费用高达1346令吉!一名女车主怀疑问题与早前在加德士油站添油有关,准备报警及向油公司追讨损失。
这名女车主菲娜近日在社交媒体Threads公开经历,表示自己原本只是正常添油,没想到之后却面对突如其来的汽车维修开销,让她难以接受。
她透露,本月6日曾到双溪毛糯新镇一家加德士(Caltex)油站添满汽油,过后发现车辆在冷车启动时,引擎开始发出不寻常的声响。
她形容,启动引擎时传出的声音十分粗糙,犹如拖拉机运作,与平时的情况明显不同。
由于轿车购买至今仅一年多,她担心引擎出现严重故障,于是将车辆送回原厂检查,希望找出真正原因。
经过多日检测后,她声称维修人员告知,车辆使用的汽油含有水分,并向她开出总额1346令吉的维修费用。
面对这笔额外支出,菲娜怀疑问题与之前添油有关,并尝试返回涉事油站索取正式收据,以便保留相关交易证据。
不过,她声称,即使已经出示当日的添油记录,油站员工仍拒绝提供正式收据,让她更加不满。
菲娜质疑,自己只是到油站正常添油,如今却要承担逾千令吉的维修费用,究竟应该由谁负责?
她因此决定采取进一步行动,包括向警方报案,以及向加德士提出索赔要求。
不过,目前有关汽油含水的说法主要来自女车主转述的维修检查结果,尚未有独立化验报告证实水分的真正来源,也无法确定车辆故障是否直接由涉事油站供应的汽油造成。
事件在网络引起讨论之际,国内早前也曾传出RON95汽油疑似掺水,导致多辆轿车出现故障的争议。
针对相关投诉,国内贸易及生活费部已在多个州属的油站展开突击检查,执法人员通过人工量油尺及自动油槽计量系统(ATG),检查地下储油槽是否出现积水。
根据当局此前公布的初步结果,受检查油站的储油槽并未发现积水迹象,不过,相关汽油样本仍须交由化验局进一步检测,以确认燃油品质。
另一方面,大马加德士曾于本月6日针对燃油品质争议发表声明,强调公司与有关当局经过全面检查后,确认受检油站供应的燃油符合既定质量标准。
该公司当时强调,燃油品质及顾客安全始终是其重视的事项。
不过,这项声明属于早前针对相关燃油争议作出的回应,并不能直接视为对菲娜最新投诉的调查结论。
目前,女车主准备采取法律及索赔行动,至于1346令吉维修费用最终由谁承担,以及车辆故障与燃油品质之间是否存在直接关联,仍有待进一步厘清。

