辛辛苦苦工作几十年,好不容易存下一笔钱,结果一个电话、一则讯息,甚至只是短短10秒钟的决定,就可能让多年积蓄化为乌有!
网络银行让转账变得越来越方便,但当金钱只需轻轻按下几个按钮就能汇出时,诈骗集团也有机会利用这份便利,让受害者在还没察觉不对劲之前,就失去自己的血汗钱。
国家银行总裁拿督斯里阿都拉昔揭露,马来西亚去年因网络诈骗造成的损失高达近30亿令吉,其中雪兰莪更是全国损失金额最高的州属。
这个数字背后,究竟有多少家庭因为诈骗而陷入经济困境,又有多少人失去原本准备用来养老、买屋或供孩子读书的积蓄,恐怕难以估计。
阿都拉昔周六(24日)在沙亚南为2026年雪兰莪金融知识嘉年华主持开幕时,特别提醒民众,数码金融虽然带来便利,却也让人们作出金钱决定的时间越来越短。
他以10秒钟为例,说明如今只需要极短时间,就能完成付款或转账。然而,交易速度越快,人们冷静思考和判断风险的机会也可能随之减少。
诈骗集团正是看准这个弱点,设法让受害者在慌乱、恐惧或兴奋的情绪下,来不及仔细思考便作出决定。
有人突然接获自称银行职员的电话,被告知户口涉及不法交易,必须立即转移存款,否则账户就会被冻结。
也有人接到假冒执法人员的来电,对方声称受害者涉及刑事案件,若不按照指示汇款,就可能面对逮捕或法律行动。
另一种常见手法,则是以短时间获得高额回酬作为诱饵,让急于赚钱的人相信,只要投入一笔资金,就能轻松赚取可观利润。
这些骗局看似不同,背后利用的却是相同心理:让人觉得事情非常紧急,必须马上采取行动,否则就会失去某种机会,或面对严重后果。
尤其当诈骗分子能够准确说出个人资料,甚至冒充银行、政府机构或其他具有公信力的单位时,受害者更容易放下戒心。
然而,诈骗案件不断发生,并不能简单归咎于受害者贪心、无知或缺乏常识。
如今的诈骗集团越来越擅长利用人的情绪和心理弱点,即使平时十分谨慎的人,也可能在突如其来的压力下作出错误判断。
最令人痛心的是,骗子拿走的可能不只是银行户口中的数字,而是一整个家庭原本已经安排好的未来。
那笔钱或许是父母辛苦存下的退休金,也可能是孩子的教育费、每个月的房贷,甚至是家人生病时急需动用的医药费。
对有能力承担损失的人来说,失去一笔钱或许只是财务上的打击;但对依靠每月薪水维持生活的普通家庭而言,一次诈骗就可能让多年努力付诸流水。
阿都拉昔因此呼吁民众,无论接获任何要求提供个人资料、银行资料或立即汇款的电话与讯息,都应该先通过官方渠道核实,切勿轻易相信对方的说辞。
与此同时,金融机构也不能将防范诈骗的责任全部推给用户,而是必须加强交易安全措施、提供更清楚的风险警示,并迅速处理可疑交易。
毕竟,金融科技发展的目的,是让人们管理金钱更加方便,而不是让诈骗集团更容易夺走别人的积蓄。
事实上,防止被骗未必需要懂得复杂的网络安全知识。有时最重要的,反而是最简单的一个动作——不要急着汇钱。
如果对方不断催促、制造恐慌,甚至不允许你挂断电话向银行求证,这本身就应该成为提高警惕的理由。
在这个什么都讲求速度的时代,付款可以快、转账可以快,但涉及个人积蓄的重大决定,绝对没有必要跟着快。
赚钱可能需要10年、20年,甚至一辈子;但把钱交到骗子手里,有时只需要10秒钟。
与其事后懊悔为什么当初没有多想一会儿,不如从今天开始养成一个习惯:凡是涉及汇款和个人银行资料,先查证,再决定。
毕竟,真正值得珍惜的不是省下那几秒钟,而是自己和家人辛辛苦苦累积的一切。

