一名坐轮椅的残障女子险些被电召车拖倒，引起网民关注！大马Grab已针对网上流传的相关视频作出回应，强调绝不容忍任何形式的歧视，并要求投诉者提供乘车资料，以便确认涉事司机身份及展开调查。
根据网上流传的视频，一名坐轮椅的女子原本正在电召车旁，与司机交涉，不料司机突然开车驶离。女子当时伸手拉住副驾驶座车门把手，身体随即被车子拉扯，险些失去平衡从轮椅跌下。
所幸同行友人及时伸手扶住，才避免发生意外。不过，轮椅女子的手机却在混乱中掉落地面。视频显示，司机曾短暂停车，却没有下车查看女子的情况，随后继续驾车离开。
这起事件由一名叫努鲁阿芝林的女子在Threads平台揭露。她批评涉事司机的行为，并声称对方不愿载送其残障朋友，却没有清楚交代原因。
她说，当时一行8人已预订两辆电召车，即使其中一名司机不愿载送坐轮椅的友人，众人也可以重新协调乘车安排，根本没有必要以这样的方式处理。
努鲁阿芝林也透露，这并非该名残障友人首次遇到类似情况。不过，她没有说明事件发生的确切时间、地点，以及司机拒绝载客的具体原因。
事件曝光后，Grab在留言区向投诉者致歉，并强调公司对歧视行为采取零容忍立场，尤其不能接受针对残障人士的歧视。
Grab要求当事人通过私人讯息提供订单编号或注册电话号码，以便安全团队核实司机身份、全面调查事件，并采取必要行动。
有关视频也引起网民热议，不少人批评司机的举动相当危险，认为即使无法载送残障乘客，也应该事先清楚沟通，而不是在乘客靠近车辆时突然开车。
部分网民更建议当事人报警处理，认为司机的行为可能危及乘客安全。不过，也有一名自称电召车司机的网民认为，残障人士应根据自身需要，选择能够提供适当服务的电召车。
截至目前，涉事司机尚未公开说明事件经过，外界也无法确定司机拒绝载客的真正原因，仍有待Grab进一步调查厘清。
