大马数码银行AEON Bank日前出现余额显示异常,有客户打开手机银行应用后,发现原本不到1000令吉的存款,竟变成超过10亿令吉,离谱数字迅速在网上引起讨论。
针对客户反映的情况,AEON Bank发声明解释,问题发生于10月14日上午,与银行推出最新促销活动期间出现的技术故障有关,导致部分账户显示的余额不准确。
银行强调,画面上出现的巨额数字并非客户真正获得的存款,相关问题属于系统显示异常,并不代表账户资金实际增加。
AEON Bank表示,技术团队发现问题后已着手处理,目前所有受影响账户的余额显示均已恢复正常。
银行也向客户保证,此次事件没有影响账户安全或个人资料,并承诺继续加强数码银行服务的稳定性与可靠度。
事件曝光后,不少客户因账户突然出现天文数字而感到惊讶。银行随后出面说明情况,澄清这并非资金入账,而是技术问题所造成的显示错误。

