北马RON95汽油疑受污染风波继续扩大,除了Petron证实已介入调查,吉打州国内贸易及生活成本局也已展开检查,并于10月5日走访州内多个县共11家油站,调查汽油是否混入水分并导致车辆出现故障。
事件曝光后,Petron官方面子书涌入大量车主留言,不少人声称添油后出现启动困难、引擎运转不顺等异常情况,也有人开始追问,若最终证实车辆损坏与油品问题有关,维修费用是否能够向油公司索赔。
Petron昨日先发表声明,确认已掌握北马部分油站RON95汽油疑受污染的相关报告,并强调公司高度重视事件,目前正进一步调查。
公司指出,顾客安全及产品品质仍是首要考量,并促请有疑虑的消费者直接联系客户服务团队。
到了今日,Petron再转发吉打州国内贸易及生活成本局的说明,显示政府执法单位也已介入。
吉打州贸消局指出,当局是在接获投诉,并留意到社交媒体上相关贴文后,针对RON95汽油疑混入水分、进而导致车辆受损的指控展开检查。
执法人员已于10月5日到州内不同县属的11家油站检查RON95汽油情况。
随着调查展开,越来越多车主开始分享自身经历。
其中一名网民声称,其兄弟前一天遇到类似问题,车辆已经送往修车厂清理油箱,因此直接询问,如果最终证实油品确实受污染,相关维修费用是否能够申请赔偿。
也有网民要求Petron不要只发表一般声明,而应尽快公布受影响油站,或列出已经确认没有问题的油站名单,让消费者能够自行避开风险。
另有一名车主表示,本月1日下午2时39分在玻璃市亚娄往加央路一带的Petron油站添油,当天车辆仍正常行驶,但隔天早上开始出现难以启动的情况。
他声称,车辆每次需要尝试数次才能启动,起步时也感觉较吃力,即使后来已经返回峇眼赖,车辆在停放一整晚后仍会重复出现启动困难,因此已电邮Petron备案投诉。
另一名槟城用户则声称,车辆从9月30日起出现相似问题,每逢早上或长时间停放后,都必须多次尝试才能启动,而且引擎发动初期会运转不顺,过一段时间后才恢复正常。
部分网民也质疑,问题是否只发生在北马,或其他州属也可能受到影响,并有人要求交由独立专业单位进行检测,以厘清汽油是否真的存在品质问题。
截至目前,Petron尚未证实RON95汽油确实遭到污染,也未公布涉及哪些油站,因此车辆故障与油品之间是否存在直接关系,仍有待调查结果确认。

