从月薪2100令吉的基层岗位，一路做到月薪9000令吉、负责20家分店，一名本地女子的职场经历近日在网络引起热议，也让不少人重新看到零售与餐饮业的晋升空间。
这名女子Bunga近日在Threads分享自己过去多年的工作历程，并晒出从2018年至今曾使用过的7个员工名牌，记录自己一路从前线岗位走到管理层的过程。
她最早曾在AEON Mall担任收银员，之后继续留在零售及餐饮领域发展。
2018年，她加入FamilyMart担任货仓主管，当时起薪为2100令吉。之后，她也先后到Elews Mart及Ayam Gepuk Pak Gembus工作，不断累积店务管理、营运及员工协调经验。
真正让她职业发展出现明显转折的，是2022年加入ZUS Coffee。
她当时参加为期6个月的培训计划，之后继续在公司工作约两年，并在离职前升任分店经理。
到了2024年，她再转投CHAGEE，并直接进入区域管理层。
如今，她担任区域经理，月薪达到9000令吉，同时负责监督20家分店的营运表现。
Bunga指出，外界有时会认为，餐饮或零售工作只是短期过渡，发展空间有限，但实际上，只要持续累积经验和管理能力，也可以一步步往上走。
她强调，能够晋升并不只是靠“不断跳槽”，雇主在决定是否提拔或聘请管理层时，也会仔细评估过去的工作表现。
例如，员工是否熟悉标准作业程序、能不能处理审核问题、有没有带团队能力，以及面对顾客投诉或分店突发状况时，能否有效解决问题，都是重要条件。
她也认为，单靠一家分店营业额高，并不足以证明管理能力。
真正负责管理的人，还必须懂得带员工、处理人事问题、控制营运流程，并确保不同分店能够维持稳定表现。
即使如今已经负责20家分店，Bunga仍不认为自己已经“成功”。
她坦言，这一路走来并不轻松，每个阶段都有不同压力，而管理职位越高，面对的问题也越复杂，因此自己仍有很多东西需要继续学习。
对她来说，每一份工作虽然可能只是人生中的一个阶段，但过去累积的经验不会消失。
从收银、货仓、分店管理，再到区域营运，这些看似普通的基层经历，最终都成为她能够往上走的基础。
