印度海德拉巴一名33岁男子购买午夜场电影票，原定晚上10时35分开场，却因电影院在正片播放前连续播放商业广告、电影预告及宣导影片，延误22分钟才正式播片。
男子认为，电影院无预警延长广告播放时间，严重影响他的行程，因此向当地消费者委员会提出投诉。委员会最终认定，电影院的行为构成“不公平贸易行为”及服务瑕疵，裁定影城须支付合共7万5000卢比（约3188令吉）。
根据《印度快报》报道，事件发生于2025年6月20日。33岁男子当晚购买海德拉巴一间电影院晚上10时35分的电影场次，并与朋友提前约5分钟入座。
然而，两人入场后并未立即看到正片，电影院持续播放商业广告、电影预告及公共服务宣导影片，直到晚上10时52分才正式播映电影，前后延误22分钟。
男子事后向消费者委员会投诉，指这段未预先告知的延误打乱了他的行程。
他说，由于电影延迟开始，加上后续交通安排受到影响，最终直到凌晨3时才回到家，比原先预计的返家时间迟了约1小时。
男子认为，电影院为了商业利益而延长广告播放时间，已经构成服务瑕疵，因此要求影城承担相应责任。
案件审理期间，电影院方面辩称，播放商业广告、公共服务宣导片及电影预告，是电影院日常商业运营的一部分。
影城也强调，公共服务宣导片具有公共利益目的，因此播放相关内容并无不当。
不过，海德拉巴地区消费者争议纠纷调解委员会在9月11日作出最终裁决，认定电影院的做法构成“不公平贸易行为”。
委员会指出，根据政府相关指引，获批准的公共服务宣导片播放时间应限制在两分钟以内。
委员会认为，电影院为了商业利益大量播放广告，导致电影无法按照原定时间开播，因此应为造成的延误承担责任。
最终，委员会裁定电影院须支付2万卢比（约850令吉），作为男子所蒙受的精神困扰及不便补偿。
此外，电影院还须承担5000卢比（约212令吉）的诉讼费用，并向地区消费者福利基金缴纳5万卢比（约2126令吉）的惩罚性赔偿金。
三项款项合计7万5000卢比（约3188令吉）。
委员会作出惩罚性裁决，旨在提醒电影院及相关业者，不应通过过度播放商业广告影响消费者原本购买的电影观赏服务。
