中国湖南长沙一名女子近日投诉，自己在家等待快递员上门取件时，因大门没有完全锁上，快递员在未事先联系的情况下直接推门进入，还掀开门帘，意外撞见她当时未穿衣物的情况。
据内地媒体《大河报》报道，朱小姐上个月洗澡后通过手机下单，预约快递员上门收取退货包裹。下单约3分钟后，邮政快递员便抵达住处，但没有先打电话通知，随后直接推门进入。
朱小姐当时并未将大门锁上，门口只留有一道缝隙，并挂着门帘。她表示，快递员推门后又掀起门帘，随即看到她的情况，她当场受到惊吓并发出尖叫。
事发后，朱小姐公开了家门口闭路电视画面。她称，监控记录了快递员进入屋内的经过，而对方事后否认看见她未穿衣物，并称自己并不知道屋内的情况。
朱小姐表示，事情发生后她曾报警，也向相关部门提出投诉，但经过一个月仍未获得令她满意的处理结果。她称，这起事件已经对自己造成心理影响，甚至出现失眠以及对有人经过家门产生紧张感等情况。
警方方面则认为，目前情况不符合治安违法处理条件，因此没有进一步采取措施。邮政客服则表示，会协助跟进有关投诉。
朱小姐表示，如果相关单位迟迟没有处理，她不排除通过法律途径追究，并希望涉事快递员及相关负责人能够登门道歉。
事件也引起网民讨论。有观点认为，即使住户没有锁门，快递人员上门取件时仍应先取得住户同意，再进入住宅范围；另一方面，住户也应注意基本居家安全，尤其在独处或无法确认来访者身份时，应确保大门处于锁闭状态。
