网购轮胎价格再便宜,若来源不明、没有保修,甚至进口手续不完整,最终可能省了几百令吉,却把道路安全一起“省掉”。马来西亚轮胎商总会提醒车主,轮胎关系车辆抓地力、制动及行驶稳定性,购买时不能只比较价格。
总会长吴健荣指出,随着跨境电商越来越普及,不少消费者开始直接从外国平台订购轮胎,再送到本地轮胎店安装。部分产品售价确实比实体市场低,因此对车主具有一定吸引力。
不过,他强调,轮胎并非一般消费品,一旦品质出现问题,后果可能直接涉及驾驶安全。因此,消费者下单前应先确认品牌及来源是否可靠、产品是否符合相关安全标准,以及出现瑕疵后是否有明确保修及售后渠道。
另一个容易被忽略的问题,是进口及税务程序。
吴健荣说,消费者除了要确定收到的轮胎是否与平台标示相符,也应了解有关产品是否通过正常进口程序,以及相关税务是否已经妥善处理,避免日后发生纠纷时才发现缺乏保障。
他昨晚出席森美兰轮胎商公会成立50周年联欢晚宴时指出,总会并不反对消费者通过网络购买轮胎,也不反对市场价格竞争,真正担心的是消费者为了节省数十或数百令吉,忽略了品质、保修及专业服务。
他说,若轮胎日后出现问题,却找不到销售商负责,或必须额外承担退换、运输及重新安装成本,最后付出的代价可能比最初省下的钱更多。
因此,他建议车主购买轮胎时,除了看售价,也应把安全标准、正规销售渠道、品牌可靠度,以及安装和售后服务一并纳入考量。
“省钱当然重要,但安全不能打折,保障也不能省。”
除了消费端问题,吴健荣也谈到废旧轮胎处理。他说,南马去年底一度再次出现废轮胎堆积情况,目前虽然已有改善,但相关业者与政府部门仍需继续加强协调,避免问题反复发生。
他认为,负责处理废胎的环保厂必须确保接收的旧轮胎得到妥善处置,政府单位也应持续监督,避免废胎长期囤积,进而影响环境与公共卫生。
轮胎商总会支持循环经济及废胎再利用,但前提是相关企业必须拥有合法资格及实际处理能力。
吴健荣也强调,国内处理能力应优先用来解决本地废轮胎问题,同时加强外国废胎在进口、储存和处理方面的监管,不能让马来西亚成为其他国家长期倾倒废轮胎的地点。

