Meta承认AI功能在处理一名美国母亲的贴文时“犯了错误”，并表示已修正相关问题。事件起因是Meta AI在一段普通家庭视频下，主动询问后座儿童身份，随后更根据公开资料整理出两名女儿的大量个人信息，甚至尝试推算住址，引发隐私争议。
据《纽约邮报》报道，美国犹他州女子卡莉·罗宾斯日前把一段自己与女儿在车内唱歌的视频上传至社交平台，影片转发到面子书后，Meta AI却自动出现一个建议问题：“后座的儿童乘客是谁？”
罗宾斯对这个提示感到不安，因为影片中的孩子是未成年人，而有关问题并非她主动提出。她随后为了了解系统究竟掌握多少资料，点击了有关提示。
结果，Meta AI开始整合她及亲友过去在网络公开过的贴文内容，并列出两名女儿的姓名、出生日期、出生体重、喜欢的书籍及曾经到访的海滩等资料，甚至根据年龄推算孩子目前可能就读的年级。
更令她震惊的是，系统还出现一张她声称多年前已经从个人页面删除的旧照片。她表示，自己无法理解有关照片为何仍会被AI找到，也开始担心平台究竟保存及整合了多少旧资料。
事情随后进一步升级。Meta AI又主动建议查询“卡莉·罗宾斯住在哪里”，当她点击后，系统画面出现“正在确定位置”的提示，并尝试结合过去与现在的打卡纪录，推算她可能的居住地点。
罗宾斯说，自己原本只分享一段普通的亲子生活视频，却发现AI能够迅速把亲友过去公开的零散资料拼凑起来，形成接近完整的个人档案，让她感到强烈不安。
她也质疑，平台为何会主动引导用户查询未成年人的身份，以及为什么AI可以进一步延伸至家人资料和住址等高度敏感信息。
针对事件，Meta向科技媒体《Futurism》回应时承认有关系统表现不当。
Meta解释，这项功能原本是为了协助用户理解贴文相关内容，而AI生成的回应主要依据公开资料，或用户本身已经能够取得的信息。
不过，Meta也承认，系统不应该主动建议涉及未成年人身份及个人隐私的问题，并表示已经针对有关问题作出修正。
事件也再次引发外界对生成式AI整合公开资料能力的关注。即使单一贴文看起来没有泄露太多信息，一旦AI能够把多年来不同时间、不同账号及不同亲友发布的资料串联起来，仍可能拼凑出远超用户预期的个人信息。
