一则因为厕所使用问题而留下的Google差评，如今演变成一场法律纠纷。一名网友透露，其任职的诊所因一名非病人留下负面评价，在沟通无果后决定发律师信，并准备追究诽谤责任。
据该网友分享，事情源于一名银行客户临时到诊所要求借用厕所，但当时诊所已经不再开放厕所给非病人使用，因此拒绝了对方的请求。
他透露，这家诊所过去其实允许外来人士借用厕所，不过由于旁边就是银行，越来越多银行客户前来使用，管理层后来才决定限制厕所用途。
此外，诊所所在地区曾发生破门行窃案件，也让老板对陌生人士进入诊所的情况有所顾虑，因此进一步收紧规定。
涉事人士在无法使用厕所后，于Google平台发表负面评价。诊所老板随后曾亲自联系，希望对方将评论删除，但对方认为自己有权留下评价，双方最终未能达成共识。
诊所方面随后发出律师信，并准备以诽谤及损害声誉为由采取法律行动。
与此同时，相关事件也再次引发有关公共场所借用厕所的讨论。
此前，一名网友在Threads发文指出，当商家愿意让非顾客使用厕所时，属于额外提供的便利，并非理所当然。因此，若有临时需要，使用者应先向负责人或工作人员提出请求，而不是直接进入使用。
他也表示，诊所工作人员需要分辨进入者究竟是病人还是其他人士，因此即使只是借用厕所，先打声招呼也能避免造成误会。
在他看来，事情表面上只是“能不能借厕所”，实际上反映的是人与人相处时应有的界限和礼貌。对于场所经营者而言，是否开放厕所属于管理安排；对于借用者而言，遭到拒绝后如何处理，同样是避免冲突的重要一环。
