一次点餐失误，让一名麦当劳员工主动“多跑一趟”，结果意外收获大批网民点赞。
一名本地女子日前通过Threads分享，她在文良港翠湖园一间麦当劳使用手机App下单时，不小心选错了取餐分店。发现错误后，她抱着试试看的心态到柜台询问，看能否协助处理。
没想到，值班员工苏海兹万（Suhaizwan）听完情况后，直接提出另一个解决办法骑摩托车到顾客误选的分店，把已经下单的餐点取回来。
女子表示，苏海兹万来回奔波约10分钟，就为了替一名不认识的顾客处理一个原本属于顾客自己的点餐疏漏。
这项举动让她相当意外，也让她觉得这名员工的服务态度值得肯定。她随后在社交媒体公开表扬苏海兹万，并喊话马来西亚麦当劳，希望公司能够给予这名员工奖励，甚至认为他值得获得加薪。
她也特别向苏海兹万道谢，认为对方没有因为订单选错门店就把问题交还给顾客处理，反而主动想办法解决，让她顺利吃上这顿晚餐。
有关帖文随后在社交媒体受到关注，许多网民纷纷留言称赞苏海兹万，认为服务行业除了完成基本工作，愿意在顾客遇到意外状况时主动协助，更能让人留下深刻印象。
一次看似微不足道的点餐乌龙，因为员工愿意多走一趟，不仅解决了顾客的麻烦，也让这份“多做一点”的服务精神获得网友看见。
