电脑验车中心(Puspakom)准备进一步延长服务时间,最快从明年1月起迈向24小时营业,让车主在白天以外时段也能安排验车,不必再完全受限于现有营业时间。
不过,24小时营业并非已经全面拍板。Puspakom总执行长马末拉萨指出,最终是否落实,还要视目前每周7天营业的反应、员工准备程度,以及整体营运能力而定。
他说,Puspakom目前已与全国商业雇员职工会(NUCW)及Puspakom职工会展开讨论,重点之一就是重新安排员工轮班制度,确保延长营业时间不会变成增加员工负担。
现有每日约12小时的工作安排,也可能重新调整至较合理的8至10小时,同时把每周休息日从1天增加至2天。
换言之,若未来真的落实全天候验车,主要将依靠轮班方式维持运作,而不是让员工长时间连续工作。
马末拉萨接受马新社访问时指出,延长营业时间只是Puspakom接下来改革的一部分,该机构也准备扩大上门验车服务,让车主无需每次都把车辆驶到固定验车中心。
这项服务一旦扩大,尤其可为拥有较多车辆的企业、商用车业者或行动不便的车主提供更多选择,同时也有助分散验车中心现场人流。
另一方面,Puspakom也计划推出“Puspakom大马卓越奖”,表扬长期为社会或环境带来正面改变,却较少受到外界关注的人士。
有关奖项目前正与策略伙伴及特定媒体机构共同筹备,详细评选方式及推出时间将在稍后公布。
Puspakom希望通过延长营业、调整轮班及扩大上门服务,提高整体验车效率,同时让车主在安排时间方面拥有更大弹性。

