新加坡三巴旺路一家咖啡店近日因“自带水瓶”掀起争议,一家三口与饮料摊主爆发口角,双方随后各自在社交媒体还原经过,事件也从店内争执延烧至网络。
据了解,事件发生于8月30日晚上约7时30分,地点是三巴旺路447号一家售卖知名忠邦椰浆饭的咖啡店。新加坡警方证实,已经接获与这起纠纷有关的报案。
争议焦点源于一瓶饮用水。一家三口到店用餐时,将自备水瓶带入店内,饮料摊主王先生随后上前提醒,店内不允许顾客携带外购食品及饮料堂食。
王先生之后在Instagram上传现场视频,画面显示双方在店内发生激烈争执。男顾客与摊主持续争论相关规定,同行女子则解释,由于自己不能饮用含糖饮料,因此才自行准备饮用水。
现场争执期间,双方一度拿起手机互相拍摄。年轻男子也加入争论,并质疑为何连水瓶都不能放在餐桌上。当王先生建议把水瓶暂时放在椅子上时,对方则反驳椅子是供顾客坐的。
咖啡店方面则指出,店内相关规定并非临时制定。现场可见店外及饮料摊旁均张贴告示,提醒顾客不得把外购饮料或水瓶放在餐桌上,同时也注明禁止外携食品及饮料在店内享用。
王先生受访时透露,这项规定已经实施约一年半,主要是因为过去经常有顾客自行携带饮料。他认为咖啡店内的饮料摊本身有售卖矿泉水等饮品,若顾客普遍选择自带饮料,势必影响摊贩生意。
不过,他也强调,实际执行时并非完全没有弹性,例如年长者或儿童携带白开水,一般不会受到干涉;对于其他顾客,他通常也不会严格阻止,只是希望自备水瓶不要摆在桌面,以免其他食客跟着仿效。
另一方面,涉事一家三口的儿子Brandon随后在Instagram发文,认为流传到网络上的视频无法完整呈现冲突经过。他声称,摊主曾两度将他们家的水瓶丢到店外,导致父亲情绪激动,同时指控摊主曾挑衅父亲到后巷解决冲突。
对于父亲在争执期间以带有贬义的称呼辱骂摊主,Brandon也代父亲作出道歉,并强调有关言论针对的是摊主本人,并非针对整个LGBT族群。
他同时表示,自己已经报警,并掌握事发时的完整录影,不过由于案件仍在调查阶段,目前不便公开相关视频。
至于水瓶被丢出店外一事,王先生承认确实发生过,但声称是在受到对方挑衅后才作出有关举动;对于对方指他曾邀约年长男顾客到后巷打架的说法,他则予以否认。
王先生还称,争执期间对方曾说出涉及“烧店”的言论,让他认为自身安全受到威胁,因此选择报警处理。
目前双方均已向警方报案,相关指控与事发经过仍有待调查厘清。事件也引发网民讨论,焦点集中在餐饮场所是否有权制定自带饮料规定,以及顾客与商家发生纠纷时应如何处理。

