邦咯岛客运码头设施问题持续引发不满，损坏楼梯与环境卫生迟迟未获改善，不仅影响乘客上下船，也让前来观光的游客对当地旅游形象留下负面印象。
邦咯州议员诺哈斯琳达指出，她近日再次接获渡轮业者及公众投诉，指码头末端楼梯目前仍不适合安全使用，乘客因此被迫在外等候，渡轮上下客流程也受到干扰。
她说，有关问题并非近期才出现，过去已经多次向相关单位反映，但相同情况至今仍不断重复。
除了设施安全，码头清洁状况同样引起游客不满。诺哈斯琳达透露，部分游客甚至因为现场环境欠佳，把怒气发泄在渡轮业者身上，令业者承受额外压力。
她因此促请霹雳州政府秘书机构（SSI）尽快介入，维修存在风险的设施，同时加强码头日常清洁与安全管理。
诺哈斯琳达强调，不应等到真正发生跌倒、受伤或其他意外后，才开始处理早已被反映的问题。
她指出，邦咯岛是霹雳州重要旅游目的地之一，客运码头往往是游客抵达当地后的第一印象。若码头长期维持破损、肮脏或秩序混乱的状态，不只涉及乘客安全，也直接影响邦咯岛整体旅游形象。
她认为，游客是否愿意再次到访，除了取决于景点本身，交通衔接与公共设施体验同样重要，因此码头的安全和整洁问题不应被视为小事。
对旅游区而言，码头、车站及候车设施属于最基本的公共门面。一旦这些地方长期缺乏维修，即使景点本身具吸引力，也可能因为抵达与离开的体验不佳，拉低游客对整个目的地的评价。
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